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四川美都環境工程有限公司 
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服務熱線: 400-880-9303
電子郵箱:51197540@qq.com
地 址: 
成都市高新區天府五街200號菁蓉匯1A座8層

你現在的位置: > > > 售后服務
1、需求溝通:客戶提出污染檢測、治理需求,雙方溝通和預約服務時間
■ 客戶提出室內污染檢測、治理需求;
■ 美都專業顧問提供咨詢服務及報價服務;
■ 雙方溝通合作意向,預約服務時間和地點;
2、上門污染檢測,提供檢測報告,客戶支付檢測費。■  提前一天通知客戶上門檢測時間,告知客戶要提前關閉門窗12小時;
■ 技術人員如期拜訪客戶,根據檢測現場情況,為客戶分析主要污染源,并收集空氣樣本;
■ 將空氣樣本帶回送至實驗室化驗分析,出具檢測報告。■ 客戶支付檢測費用。(后期若治理檢測費免除。)
3、  達成治理意向:雙方確立服務合同關系。 
■ 明確治理的具體需求;
■ 雙方簽訂委托污染治理服務合同.■ 檢測費轉為治理合同預付款。
4、綜合治理:為客戶量身制定綜合治理方案,并進行綜合治理以及效果檢測
■ 根據客戶污染情況,室內污染源材質,量身定制空氣污染綜合治理方案;
■ 由專業的HSE(健康、安全、環保)治理服務人員根據方案,選用相關產品及用量進行治理施工;
■ 客戶支付治理合同余款;
■ 對治理后的環境進行復檢,檢驗治理效果是否達標;
■ 提供檢測報告等驗收的資料。
(注:復檢不達標,免費提供***多兩次強化施工。若兩次后還不達標,無條件退款)
5、售后回訪及跟蹤服務:了解客戶滿意情況,并跟蹤治理完成后的情況,提供半年內預約免費檢測一次。
■ 了解客戶對本次治理效果的滿意程度,征求相關建議和意見;
■  客戶如對治理結果有質疑,可委托具有CMA認證的第三方檢測進行驗收;
■ 我方提供跟蹤服務和有關室內環保的咨詢建議。
■  給客戶提供半年內預約免費上門檢測一次。
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